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L'expédition et la livraison ont lieu dans les conditions choisies dans le devis à condition que le bon de commande soit complété avant 18h00 du même jour, ou 09h30 pour les livraisons en 24 heures. Les réceptions de fichiers ou les confirmations de paiement après 18h00/10h00 seront considérées comme ayant eu lieu le jour ouvrable suivant.
Par jours ouvrables, nous entendons les jours du lundi au vendredi à l'exception des 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, lundi de Pâques.
En aucun cas Marco Vescovi S.r.l. peut être tenu responsable de tout dommage causé par un retard de livraison.
Le client a le droit de résilier le contrat, sans motivation dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour dans le cas d'un contrat de vente: "dans lequel vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, acquérez la possession physique de la marchandise.".
Pour exercer le droit de rétractation, vous êtes tenu de nous informer de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple lettre envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception ou e-mail).
à Marco Vescovi S.r.l.
Strada Cebrosa n. 42
10036 - Settimo Torinese - (TO) - Italia
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Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Au moment du retrait du contrat, tous les paiements reçus seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires choisit pour un type de livraison supérieure au standard de nous offert) sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier ce contrat.
Ces remboursements seront utilisés en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour le transfert initial, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, il pas de couts supplémentaires pour le remboursement.
Dans le cas de votre rétractation, nous devons strictement retourner les marchandises ou nous les retourner sans retard et en dans les 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre retrait.
Les frais de retour des produits sont à la charge de l'utilisateur.
Le droit de rétractation visé aux articles 52 à 58 pour les contrats à distance et les contrats négociés en dehors des locaux commerciaux est exclu relativement pour:
a) les contrats de service après la prestation complète du service si l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et avec l'acceptation de la perte du droit de rétractation suite à la pleine exécution du contrat par le professionnel;
b) la fourniture de biens ou de services dont le prix est lié à des fluctuations du marché financier que le professionnel n'est pas en mesure de contrôler et qui peuvent se vérifier pendant le délai de rétractation;
c) la fourniture de produits sur mesure ou clairement personnalisés;
d) la fourniture de biens qui risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement;
e) la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison;
f) la fourniture de biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres biens;
g) la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après trente jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché qui ne peuvent être contrôlées par le professionnel;
h) les contrats dans lesquels le consommateur a expressément demandé une visite du professionnel pour effectuer des réparations ou un entretien urgents. Si, à l'occasion de cette visite, le professionnel fournit des services en plus de ceux spécifiquement demandés par le consommateur ou des biens autres que les pièces détachées nécessaires pour effectuer l'entretien ou les réparations, le droit de rétractation s'applique à ces services ou biens supplémentaires;
i) la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été ouverts après la livraison;
j) la fourniture de journaux, périodiques et magazines à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de telles publications;
k) les contrats conclus lors d'une enchère publique;
l) la fourniture d'hébergement à des fins non résidentielles, le transport de marchandises, les services de location de voitures, les services de restauration ou les services liés aux activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d'exécution spécifique;
m) la fourniture de contenu numérique sur un support immatériel si l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et avec son acceptation du fait que dans ce cas il aurait perdu le droit de rétractation.
Marco Vescovi S.r.l. ne sera pas responsable envers l'utilisateur des dommages de toute nature, directs et indirects, résultant d'erreurs, de toute nature, dans l'impression du fichier envoyé par le client, sauf faute intentionnelle ou négligence grave.
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Tout défaut dans la marchandise livrée, erreur d'impression ou d'emballage du matériel non imputable à l'utilisateur doit être immédiatement signalé au transporteur ou au service d'assistance à la clientèle. Les marchandises doivent être récupérées par signature avec réserve de contrôle spécifique.
L'utilisateur doit ensuite ouvrir un rapport via son espace personnel, en prenant soin de joindre la documentation photographique si nécessaire dans les 8 jours suivant la réception du matériel.
Conditions sont soumises à la loi italienne.
Pour toutes les commandes des sujets qui ne peuvent pas être qualifiés comme «consommateurs», tous les contestations lié à à l'interprétation et / ou à l'exécution du présent contrat seront de la compétence exclusive du Tribunal de Turin.
Settimo Torinese, 14/11/2014 là
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